许多物业公司，除了收取物业费，还另外收费，业主交的不明不白，意见很大，那么物业费包括什么项目？物业费不包括什么？
一般来说，物业费主要包括以下几个部分，也就是物业应该做的事：
1、物业管理区域的绿化养护费用；
2、物业管理区域的清洁卫生费用；
3、物业管理区域的秩序维护费用；
4、办公费用；
5、物业共用设施设备、共用部位的日常运行、维护费用；
6、物业管理企业固定资产折旧；
7、物业共用设施设备、共用部位及公众责任保险费用；
8、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
9、经业主同意的其它费用。
物业服务费为物业企业经营性收费，其中已经包括小区卫生保洁相应费用。至于不少人咨询的“卫生费”是否为“垃圾处理费”的问题，在这里要特别说明一下，此项费用属于行政事业收费，由城市环卫部门收取(也由委托居委会、物业代收的情况)。
现实中，许多小区物业，费收的高，事做的少，收费不公开。有些时候，物业费交的实在憋屈，自己辛辛苦苦攒的钱，却买不到相应的服务。其实，法文早有规定，物业收费要遵循合理、公开、质价相符的原则。
物业费不包括什么
一般来讲，物业费是不包括业主住宅内部，也就是业主入户门以内设施设备等维修的费用。打个比方说，业主家里电灯坏了、电路坏了、水笼头坏了等这些问题是不归物业管理的，因为物业是没有责任负责维修的。业主如果要求物业帮助维修的话，物业是可以提供有偿的维修服务。
而且物业费也不包括因房屋建筑质量导致的种种问题，比如漏水、渗水、裂缝等。这些问题，物业有责任、有义务替业主向开发商反映，如果是保修期内的话是由开发商负责维修的，在保修期外的话，如果是属于共有部位的话是可动用房屋维修基金进行维修，但是如果是非共有部位的话，则需要业主个人负责维修。
再者，物业费还不包括业主共用设施设备的大中修费用和更新改造费用。这些费用，同样可以是可以通过房屋维修基金来解决的。
